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DEEP : 신한카드의 깊이가 다른 혁신

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자료유형단행본
서명/저자사항DEEP: 신한카드의 깊이가 다른 혁신/ 신한카드.
단체저자명신한카드.
발행사항2017: 교보문고 ; 경기도.
형태사항294 p.: 삽도; 20 cm.
ISBN9791159096211
일반주제명고객경영 --마케팅
분류기호325.5
언어한국어
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No. 등록번호 청구기호 소장처 도서상태 반납예정일 매체정보
1 EM08361 325.5 신91ㄷ KERIS 도서실/신간도서코너/ 대출중 2018-02-13
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초록

  • 초록

초록 일부

『DEEP』은 4차산업혁명 시대의 금융기업이 나아가야 할 길은 결국 ‘고객’이라는 변치 않는 법칙을 다시 한 번 확인시킨다. 결론은 평범해 보일 수 있지만, 이 책이 이야기하고자 하는 것은 고객만족이라는 목적만 가지고는 아무것도 할 수 없다는 사실이다. 기술의 발달로 고객에게 더 가까이, 더 깊이 들어갈 수 있는 길이 만들어졌다. 이전과 같이 고객이 따라올...

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초록 전체

목차

  • 목차

목차 일부

시작하는 글 어떤 기업이 미래를 보여주는가? 

PART 1 LEAD 
chapter 1 리더, 시장을 이끌다 
1 비즈니스를 개척하는 마켓 리더십 
2 미래가치를 디자인하는 빅데이터 리더십 
3 라이프스타일을 혁신하는 디지털 리더십 

chapter 2 혁신으로 가는 길 
1 끊임없는 혁신이 차별화된 혜택을 만든다 
2 불가능에 상상을 ...

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저자소개

  • 저자소개

저자 : 신한카드
저자 신한카드는 업계 최다 2,200만 고객과 시장점유율 1위의 압도적 위상을 가진 대한민국 대표 신용카드사다. 끊임없는 연구와 혁신을 통해 차별화된 혜택을 제공함으로써 신용카드 시장을 선도하고 있다. 또한 업계 최고 디지털 신기술 경쟁력을 바탕으로 새로운 고객가치와 비즈니스를 창출하는 등 1등 기업으로서 4차산업혁명 시대를 이끌어가기 위해 디지털 기업으로의 변신을 꾀하고 있다.


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